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CRM市场乍暖还寒

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摘要今年CRM销售时有亮点，而市场宣传仍然保持低调。该如何判断国内CRM市场状况？

作者星雨

出处《电子商务》 2004年第10期54-55,共2页 E-Business Journal

关键词 CRM市场客户关系管理市场状况市场分析企业管理

分类号 F416.67 [经济管理—产业经济]

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电子商务

2004年第10期

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