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打造广电高科技运行维护和客房服务体系 被引量:1

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摘要 本文论述广电系统构筑新的运维体系和客户服务体系的思路,力图结合先进的质量管理经验和方法,为广电发展提出一种有益的方向。
作者 褚鑫
出处 《有线电视技术》 2004年第20期85-87,共3页 Cable TV Technology
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