医疗质量控制在医院管理上的推广应用

甘谷县人民医院是一所综合性的二级甲等县级医院，担负着全县及周边地区68万多人民群众的医疗保健任务，随着医疗卫生改革的深化和医学模式的转变及医疗需求的变化，医疗服务质量已涉及工作效率、医疗指标、八项K值、医疗费用控制、服务态度、对病人需求的及时反应、对病人价值观的尊重、服务的可及性等多方面因素，成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、费用水平、管理水平的综合体现。2002年4月全院选举产生了新的医院带头人，