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第四篇员工
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摘要
客户的“气息”和创新的“气息”与一些大的设计已经没有什么关系了,它们只与成千上万个小的设计有关,它们的目的就是将这些小设计做得更好——礼貌地为客户(客人)提供服务,能够以此为荣且能够为客户提供独特的服务。而要想在这些方面都能够做得与众不同,就不仅需要个别天才的贡献,也需要所有人做出卓越的贡献(质量、服务以及创新)。简言之,员工是绝对的基础。
出处
《东方企业家》
2003年第8期141-143,共3页
Asian Business Leaders
关键词
客户
员工
服务
创新
贡献
目的
客人
天才
卓越
基础
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F832 [经济管理—金融学]
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