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航班延误:真情服务最重要

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摘要 安全、正点、服务一直是航空公司不懈追求的目标,而由于各种原因造成航班延误的情况也是屡见不鲜,在我飞行两年多的经历中,有一次延误让我记忆犹新。
作者 姚珊珊
出处 《民航政工》 2004年第6期45-45,共1页 CIVIL AVIATION IDEOLOGICAL AND POLITICAL WORK
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