服务就是竞争力

随着消费市场和消费者的日益成熟，企业仅用单纯的产品来赢得消费者青睐的市场行为已不能适应新形势的需要，越来越多的企业开始认同并正在尝试各种新的服务理念。中国重汽在汽车行业率先推出的注册服务品牌即是一种新鲜的作法。