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重视护士和患者满意度 提高护理质量
被引量:
48
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摘要
护理管理者只有重视团队建设 ,不断提高患者和员工的满意度 ,才能使护理团队提供优质服务 ,创造优良业绩。
作者
高娜
李美霞
机构地区
中国医学科学院中国协和医科大学北京协和医院骨科
出处
《中国护理管理》
2004年第6期56-57,共2页
Chinese Nursing Management
关键词
护士
患者满意度
护理质量
护理管理
团队建设
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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中国护理管理
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