处理群体性事件的语言艺术

谭国雄的“处理群体性事件的语言艺术”一文认为,当前,群体性事件频繁发生,对领导干部掌握处理群体性事件的语言艺术提出了迫切的现实要求。群体性事件所呈现出来的复杂和激烈与处理艰难的特点,对领导干部掌握正确处理群体性事件的语言艺术提出的要求更高、更严格。文章提出了具体的处理群体性事件的语言技巧,值得大家借鉴。