医疗上访典型事例分析

随着人民生活水平的提高和医疗体制的改革，人们对医疗服务质量的要求也逐渐增高。在日常的医疗活动中，难免有许多不尽人意的地方，尽管为数不多，却很难杜绝。这已成为目前医院管理工作中一项亟须解决的问题。现就我院1996年8月～1999年12月发生的80例医疗上访事件进行分析。