精细化营销和对电信营销的启示

在精细化生产的概念在制造业中被广泛接受的时候，大多数的企业都找到了一种目标和标准来衡量企业的生产经营方式。然而，对于电信业来说，其产品的“产出”过程和服务的提供过程是同步的，即生产和营销是合一的。因此，从精细化生产过渡到精细化营销则是精细化生产概念在服务性企业的体现和延伸。