期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
客户关系管理在企业营销管理中的形成与发展
被引量:
6
下载PDF
职称材料
导出
摘要
从企业营销演进的历史中,对企业客户关系的形成发展的脉络进行追踪,研究其机理形成的历史条件,指出客户关系管理已成为现代企业生存和发展的必要条件。
作者
孙忠
机构地区
华中科技大学管理学院
出处
《科技进步与对策》
北大核心
2000年第12期55-57,共3页
Science & Technology Progress and Policy
关键词
客户关系
企业营销
沟通
让渡价值
分类号
F7 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
3
共引文献
0
同被引文献
13
引证文献
6
二级引证文献
44
参考文献
3
1
马克思,恩格斯.马克思恩格斯文选(两卷集).北京:人民出版社.1963.
2
菲利普·科特勒著.营销管理-分析、计划、执行和控制.上海:上海人民出版社.1997.
3
张木行,陈信康著.市场营销管理,上海财经大学出版社,1997.
同被引文献
13
1
肖传亮.
加强客户关系管理 促进企业营销[J]
.商业研究,2002(16):38-41.
被引量:6
2
张映泉,王蓉.
试论客户关系管理对企业营销的重要作用[J]
.邮电经济,2004(2):47-49.
被引量:4
3
张瑞.
客户关系管理(CRM)汽车行业应用[J]
.上海信息化,2005(4):51-53.
被引量:5
4
段劭君.客户关系管理:企业营销的崭新课题[J]工厂管理,1999(06).
5
吴勇毅.
CRM的应用现状与突破之道[J]
.CAD/CAM与制造业信息化,2010(8):21-22.
被引量:2
6
陈兵兵.
面向感情消费时代──客户关系管理系统浅析[J]
.企业管理,1999(11):58-60.
被引量:12
7
钟洪民.
客户关系管理在企业营销管理中的应用探析[J]
.商场现代化,2012(26):40-40.
被引量:4
8
余长国.
客户关系管理(CRM)[J]
.经济师,2000(10):210-211.
被引量:9
9
刘冠东.
客户关系管理在企业营销管理中的应用[J]
.商场现代化,2014(8):71-72.
被引量:4
10
冷新龙,吴苗.
客户关系管理[J]
.计算机与数字工程,2001,29(6):55-58.
被引量:1
引证文献
6
1
钟成栋.
基于知识的客户关系管理研究[J]
.现代商业,2007(06X):21-21.
被引量:3
2
刘冠东.
客户关系管理在企业营销管理中的应用[J]
.商场现代化,2014(8):71-72.
被引量:4
3
米凡迪.
客户关系管理在企业市场营销中的作用[J]
.消费导刊,2014(5):165-165.
被引量:6
4
吕金刚.
客户关系管理在企业市场营销中的作用探讨[J]
.黑龙江科技信息,2014(23):282-282.
被引量:16
5
陈广宇.
客户关系管理在企业市场营销中的作用[J]
.中国商贸,2011,0(01X):19-20.
被引量:18
6
张洋.
浅析客户关系管理在企业营销管理中应用[J]
.现代商业,2019(2):19-20.
被引量:5
二级引证文献
44
1
梁彩平.
企业客户关系管理优化调研[J]
.质量与市场,2020(21):81-83.
被引量:1
2
陈惠美.
企业管理中市场营销的作用分析[J]
.企业改革与管理,2021(17):114-115.
3
高泓玮.
企业管理中客户关系管理的途径研究[J]
.经济视野,2013(7).
4
李建伟.
浅谈客户关系管理在水务企业的应用[J]
.现代商业,2008(15):74-75.
5
刘增武.
第三方物流企业CRM评价指标体系设计与研究[J]
.广西财经学院学报,2009,22(3):98-102.
被引量:2
6
刘增武.
第三方物流企业客户关系管理评价体系研究[J]
.华东经济管理,2010,24(5):119-122.
被引量:8
7
吴剑寒.
创造差异价值——证券公司营销策略研究[J]
.金融经济(下半月),2011(11):95-97.
被引量:1
8
韩玉梅.
基于客户关系管理的抗磨剂市场发展的研究[J]
.科技致富向导,2014(9):111-111.
9
麦志辉.
基于消费者心理角度探讨市场营销效率目标[J]
.中国市场,2014(21):82-83.
被引量:2
10
王星光.
步步高企业客户关系管理存在问题与对策[J]
.知识经济,2014(19):97-97.
1
吴聪.
手机内容营销新解[J]
.成功营销,2010(10):83-83.
2
王砥,王灵灵.
呼叫中心是企业客户关系管理发展的助推器[J]
.华北科技学院学报,2011,8(1):100-102.
3
陈云,柏建成,严翔.
小微企业客户关系的微博营销策略[J]
.企业科技与发展,2013(7):131-132.
被引量:3
4
刘瑶.
市场营销演进及营销管理变革思路探讨[J]
.北方经贸,2014(3):60-60.
被引量:1
5
宋强.
电子商务环境下的企业客户关系管理模式[J]
.中国商界,2009(8):222-222.
被引量:2
6
陈显中,张健.
电子商务环境下的企业客户关系管理研究[J]
.商场现代化,2007(08X):146-147.
被引量:6
7
刘璞,王云峰,于树江.
市场营销演进及营销管理变革综述[J]
.商业研究,2008(2):4-9.
被引量:20
8
沈洪科.
浅析互联网环境下企业客户关系管理的现状以及对策[J]
.经营管理者,2015,0(36):323-323.
被引量:2
9
罗洪伟.
唯品会撒娇节:搜狗大数据“玩出来”的精准大促[J]
.销售与市场,2015,0(21):40-41.
10
裴春红.
网络经济时代的客户关系管理[J]
.科技情报开发与经济,2006,16(23):144-145.
被引量:2
科技进步与对策
2000年 第12期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部