大力发展零售业务的思考

零售业务是商业银行对居民个人所发生的存款及贷款的信用业务。由于服务的对象是一家一户，发生的业务笔数多、金额小。它们特点是：经营方便、成本低、利润大、风险小。近几年被一部分国外商业银行列为经营的主要业务。这里以农行为例谈一下这个问题。