企业体系认证服务工作面面观

当前,我国中小企业正进入一个由量的扩张为主向质的提高为主的转变,由速度效益型向质量效益型转变的新阶段,这要求其内部管理走向规范化、法制化,从"人治"转向"法治"。采用国际标准,推行体系认证制度,正是中小企业实现这一转变的一条重要途径。ISO9000、ISO14000和OHSMS18000等国际标准在中国经过10多年的宣传和贯彻实施,截止到2004年6月30日,全国有116 800多家企业取得了ISO9000认证证书,有6 500多家企业取得了ISO14000认证证书,有2100多家企业取得了OHSMS18000认证证书。当然也应看到,目前体系认证在中国推进的结果与我们庞大的企业群体相比还是一个很小的数字,但短短几年就取得这么大的进展,确实是一个很了不起的成绩。它意味着GB/T19000—ISO9000等系列标准已为我国越来越多的企业所接受,意味着我们的企业在走向国际市场,意味着体系认证在中国发展的前景令人乐观。同时,我们也应该看到,企业在如何做好体系认证工作中尚缺乏专门的知识,急需提供各种指导,江苏省生产力促进中心长期以来为企业提供体系认证前的各种指导服务,帮企业做好认证前的各项准备工作,受到了企业的好评,并积累了较多的经验。本文专为企业讲讲搞好体系认证应注意的问题。