摘要
在审查审核员的技能时发现，从长期审核的角度来看，应该重视和应用本研究课题发现的结果。从1998年8月开始，Gramham Dawes和John Kiuxnan研究了从合格的审核员中鉴别优秀的审核员的因素。他们展示了初步的研究成果。在本文中，为了找出优秀审核员所具备的因素，他们仔细研究了质量审核员登记、注册方面的评估标准，研究了Racham的技能集合，并且建立了一个评估标准模型。本文的第一作者Graham Dawes是神经语言模式方面的专家，他长期从事研究：组织环境与学习、个人发展、组织文化和组织变革之间的相关关系，造诣颇深；另外一位作者John Killman是民众焦点进程有限公司(People Focus Processes Ltd.)的执行董事长，在ISO9000系统贯彻执行方面研究颇深，在质量管理认证机构的海外发展方面作了大量努力。
