现代企业管理工具——平衡记分卡的出现，对现代行政管理的启示——赴上海国家会计学院学习体会

一、平衡记分卡的简介(一)平衡记分卡的来源 平衡记分卡(The Balanced Score Card，简尔BSC)由哈佛商学院领导力开发课程教授罗白特．S．卡普兰和诺朗诺顿研究所所长大卫．P．诺顿通过为期一年，对在效绩评价方面处理于页先地位的12家公司研究后，提出的一种全新的组织绩效管理方法。