你会用“指标”管理吗?(上)

新年伊始,很多企业都要设定新的目标,要衡量、要考核,那么,到底用什么衡量、考核呢?答案是——指标。然而,很多企业管理者和员工对“指标”这一非常有效的管理工具并没有一个清晰的认识和了解,就更谈不上很好地操作运用了。为此,本栏目将通过上下两期对“指标”的概念、作用、寻找、设计、分解等问题和方法进行详细的介绍,希望可以帮助企业找到适合自己的指标,进行有效的管理,为实现战略目标打下基础。