酒店如何用CRM“拢”住客户
摘要
只要每年有十分之一的老顾客光顾。
出处
《科技智囊》
2005年第1期87-88,共2页
Think Tank of Science & Technology
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2王庆岭.论住客遭第三人侵权的法律关系──以上海首例被害人家属直接状告宾馆案为例[J].浙江省政法管理干部学院学报,2002(1):50-52.
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3王庆岭.论住客遭第三人侵权的法律关系——以上海市首例被害人家属状告宾馆案为例[J].贵州省政法管理干部学院学报,2001,13(4):23-26.
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4江南.住客猝死,酒店是否担责[J].检察风云,2015,0(2):64-65.
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5曾颖.你要当一次坏爸爸[J].喜剧世界（上）,2017,0(4):54-55.
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7刘言浩.论宾馆对住客的保护义务——王利毅、张丽霞与上海银河宾馆损害赔偿上诉案评释[J].法学,2001(3):78-78. 被引量：7
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8马千里.这里为何能留住客[J].乡镇论坛,2013(23):8-9.
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9刘言浩.宾馆对住客的保护义务——王利毅、张丽霞诉上海银河宾馆损害赔偿上诉案评析[J].法学研究,2001,23(3):146-156. 被引量：45
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