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网上购物冲击波

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摘要 春节是中国最隆重的节日,节日购物是假日经济的重要组成部分,千禧龙年关于网上购物的话题格外热。就在这个时候,我的好友遇到了一件不那么愉快的购物经历。 大年初一下午,她在蓝岛大厦三层看中一件大衣,身上剩的现金不够,于是问售货员能不能用工商行的灵通卡进行支付,售货员让她去问4号收款台,她找到4号收款台告知能用,但当拿着小票来交钱时,收款员却并未从卡中刷出饯来,告之去蓝岛西区取现金后再来交,她来到蓝岛西区后才发现那里只有建设银行,没有工商行。朋友来到大街上发现对面的工行因为过节关着门,西边不远处的24小时自助建行开着门,她记起用灵通卡可以在这里取到现金。不幸的是当她把卡插入机器后映入眼帘的是“系统故障,无法使用”的字眼。不甘心的她又记起两站地外的永安里有一处工行自动取款机,来到后在屏幕上看到的还是“系统故障,无法使用”的警示语。无奈中她只好回到商店求售货员不要卖掉,答应明天一早带现金来取。于是初二那天的早上她又走进蓝岛的大门,只为交钱取货。 朋友告诉我,事实教育她,在国内最可靠的支付方式还是现金。在国内用卡支付都没有保证,如何谈在线支付与电子商务?我坚持说:“如果蓝岛大厦有网上服务功能,你第二天就不必再跑一趟了,只需在电脑上点一下鼠标。” 朋友无可?
作者 庞京文
出处 《中国电子商务》 2000年第4期10-15,共6页 E-commerce in China
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