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对“以顾客为中心”的营销管理模式再思考
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摘要
近年来,由于日益激烈的市场竞争,许多企业在发展过程中不断拓展其生存空间。许多公司提出了“以顾客为中心”作为唯一目标,最终却难以实现,究其原因,的确有许多问题值得深思与探讨。
作者
余来文
出处
《环球聚氨酯》
2004年第1期62-63,共2页
Polyurethane Monthly
关键词
顾客
营销管理模式
管理创新
企业管理
组织创新
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F713.50 [经济管理—市场营销]
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环球聚氨酯
2004年 第1期
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