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心理学在高校图书馆流通服务中的作用
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摘要
心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的 ,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础 ,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施。
作者
刘庆选
机构地区
大同医学专科学校图书馆
出处
《大同医学专科学校学报》
2004年第4期45-46,共2页
Journal of Datong Medical College
关键词
高校图书馆
流通服务
图书馆人员
心理交流
心理学
读者
水平
忽视
作用
有效措施
分类号
R741 [医药卫生—神经病学与精神病学]
G252 [文化科学—图书馆学]
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