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真诚感动人 快乐感染人

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摘要 每个人就像一面镜子,你怎样对待别人,就能收获怎样的回报。在服务性的行业,只有以热情,善良和宽容,真诚去对待顾客,才能得到他们的信赖。
作者 余莹
出处 《商业时代》 北大核心 2005年第1期56-57,共2页 Commercial
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