摘要
当前企业各部门展开的质量目标,已成为质量体系在该部门运行有效性的重要标志,倍受各方审核的关注.但工作中我们发现一些企业不知道如何展开质量目标,常常提出一些超出本部门能力或不可测量的目标;还有较多企业认为只要提出一个可测量的目标,就满足标准要求了;另外,对质量目标这一特定过程的PDCA认识不足……总之,问题不少.有鉴于此,结合我们的工作实践,现就质量目标的展开作一探讨.
出处
《世界标准化与质量管理》
2004年第12期34-37,共4页
World Standardization & Quality Management
