摘要
作为电脑售后人员,每天需要处理堆积人山的客户投诉,这实在是~一项极其辛苦的工作。在业内,那些门市谈单的兄弟们还可以被DIYer敬畏地称呼为JS(奸商),而我们搞售后的却什么封号也没有,却要承担大量的工作量。每天一清早,我们便拖着疲倦的身体来到公司打卡,然后再去售后部(客服部)接单,出单。一天的工作便是如此的单调,甚至简单得连早饭都可以忽略不计,因为9~10点我们要接单,按区分人手去做售后工作,排路线图,以尽量节省时间计。
出处
《计算机应用文摘》
2003年第21期77-78,共2页
Chinese Journal of Computer Application