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“呼叫中心”声音仍需加强
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摘要
在很多行业中,都需要推出强有力的“呼叫中心”应用的样板,来带动整个行业的呼叫中心建设。
出处
《中国信息化》
2004年第9期68-69,共2页
关键词
“呼叫中心”
信息共享
市场规范
管理方法
运营体系
分类号
TN916 [电子电信—通信与信息系统]
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中国信息化
2004年 第9期
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