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现代化服务方式——呼叫中心
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作者
王冬梅
机构地区
沈阳空管运行中心桃仙有线通信部
出处
《科技成果纵横》
2004年第6期59-59,共1页
关键词
呼叫中心
通信服务
现代化
电话
计算机
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
TN916 [电子电信—通信与信息系统]
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1
杨江明,李双一.
呼叫中心系统在银行中的应用[J]
.电脑技术信息,2000(7):23-23.
2
您好!呼叫中心[J]
.微电脑世界,1999,0(27):49-50.
3
Lucent Technologies (China) Ltd..
朗讯科技呼叫中心解决方案——全面关注顾客需要[J]
.现代电信科技,1999(6):50-55.
被引量:1
4
朗讯科技推出新一代呼叫中心技术[J]
.金融电子化,1999,0(7):75-75.
科技成果纵横
2004年 第6期
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