平衡记分卡—实施企业战略的有效工具

平衡记分卡是一种绩效评价体系,它从财务指标、客户指标、内部管理流程指标和学习与发展指标四个维度对企业各职能部门和各个岗位任职人进行考核;平衡记分卡是企业实施战略的一种有效的工具,它能帮助企业实现以下三个方面的有机协调与平衡:战略管理与战术管理平衡、财务指标与非财务指标平衡、结果性指标和动因性指标平衡。