经纪人帮您看保险

读者：前些天我的一个表姐在外地出了车祸，花了几千元的医疗费，在这之前她也给自己上了保险，但这次却没有得到索赔，不知是什么原因。正好我也买了保险，因为她的事我便想了解一下出险后如何报案及理赔的事情。