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“画”说上海大众售后服务

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摘要上海大众售后服务网络的这个旅程到这里就结束了，但对于每个上海大众用户来说，从购买上海大众品牌轿车开始就要开始另一个“旅程”——上海大众特约维修站服务核心过程之旅。对于上海大众售后服务网络成员的每个员工来说，这个过程几乎囊括了他们每天的所有工作，正是忠实地执行这个过程，

出处《汽车与驾驶维修》 2004年第6期60-61,共2页 Auto Driving & Service

关键词上海大众售后服务网络员工品牌过程购买用户轿车特约维修站核心

分类号 U469.11 [机械工程—车辆工程] F426 [经济管理—产业经济]

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汽车与驾驶维修

2004年第6期

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