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组织中员工的角色外行为 被引量：21

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摘要 角色外行为是一种积极的、自愿的、不属于职责范围内的行为,但它对组织有着重大的积极影响。文章介绍了五类典型的角色外行为:组织公民行为、周边绩效、进谏行为、亲社会组织行为和组织自发性,并介绍了影响它们的因素和它们对组织的效用。
作者 段锦云 钟建安
机构地区 浙江大学心理与行为科学系
出处 《人类工效学》 2004年第4期69-71,共3页 Chinese Journal of Ergonomics
关键词 员工 组织公民行为 周边绩效 效用 积极影响 职责范围 角色 自发性 因素 文章
分类号 N02 [自然科学总论—科学技术哲学] F270 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献

参考文献18

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同被引文献299

引证文献21

二级引证文献267

人类工效学
2004年 第4期

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