国家电网公司优质服务报告团先进人物事迹报道(7)——用真诚树形象 用真心换民心
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1陈建平.把多种经营当作一回事 一回大事 一回正事[J].供电企业管理,2003(4):47-48.
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2永州电业局全员全方位构建“大监督”[J].大众用电,2010(12):51-51.
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3彭泳胜.创新“速度”机制 推进“五化”管理——永州电业局客服中心全面提升专业化管理水平[J].大众用电,2011(5):49-50.
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4张传恩,吕玉宏,龚新民.树立科学的发展观 建设一流电力企业：超稳定与创新、执行——访永州电业局局长骆长云[J].电力技术经济,2004,16(5).
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5卓月.创新服务促发展——永州电业局客户服务中心着力推进“五大中心”建设[J].大众用电,2009(7):51-52.
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6李新军.推进工程造价管理体制改革促进水利事业快速发展[J].水利水电工程造价,1998,0(1):1-4.
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7唐春莲.永州电力通信交换网集中操作和维护的实现[J].电力系统通信,2003,24(7):38-39.
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8唐博.文明窗口亮永州——永州市电业局芝山电力局小记[J].文史博览,2000(5):77-77.
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9陆福兴,易均.“民心工程”赢民心[J].中国电力企业管理,2002(9):55-55.
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10殷浩钦,张强.优质服务不打烊 “电亮”春节暖民心[J].云南电业,2016(2).
