诚信为本的永达

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摘要上海永达汽车经营服务有限公司(本田特约维修站，以下简称永达本田)在日常经营活动中坚持“诚信”第一，结合企业管理设立了健全的制度来予以保障。永达本田的维修操作制度明确规定，必须要将维修更换下的零部件放在顾客车辆后备厢中，此举不仅赢得了顾客的信任，而且从根本上杜绝了弄虚作假的可能；规定每位顾客来店做任何保养维修服务后，

出处《上海地方交通》 2004年第11期13-13,共1页

关键词顾客企业管理诚信为本服务经营活动本田制度特约维修站汽车经营客车

分类号 U469 [机械工程—车辆工程] U483 [交通运输工程—载运工具运用工程]

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上海地方交通

2004年第11期

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