制度建设是服务机构能力提升的重要保证

制度是机构运行的基石，制度是服务功能有效发挥和实现发展目标的保证。制度使得服务有规范，使得运行有程序，使得理念可操作，使得责任可检查。围绕功能发挥与目标实现，在服务中逐步建立必需的制度，我中心成立五年以来把它作为服务中心自身建设的重中之重。