文献咨询工作的思考

“咨询”一词由来已久,古籍中对此解释为“商量”、“谋事”。与其对应的英文“Consult”一词意为商量。“Consulter”指提出问题,同人商量的人。但仅这些解释对于“咨询”一词的理解是远远不够的。何谓咨询业?它是知识信息服务业,它是建立在社会化和商品化基础上的一种事业。是建立在一个由不同知识结构组成的、运用现代科学理论方法、手段、可以互相补充、启迪和丰富的知识信息综合体。是合理地运用专家们或咨询服务人员掌握的知识、智能、技术、经验、情报和科学方法,对委托者的课题进行科学的可行性研究,提供解决问题的决策依据和最佳途径的一种知识和信息服务业。