系统思维之“道”

问题是企业的常态，它总是伴随着企业生存和发展的全过程，旧的问题解决之后，又会有新的问题出现。解决问题的角度和方法不同，解决方案的效果就会大不一样。总的说来，解决问题既需要“道”，也需要“术”。所谓”道”就是思维方式和看问题的角度，为解决问题提供思路，而“术“则是具体的措方缸，为解决问题提供方法。“道”正确了，“术“才能起作用；“道“不正确，“术”不仅不能起到积极的作用，反而还会使事情变得更糟。