方正科技:创新服务标准

近期,方正科技“全程服务”全面推出针对服务器、笔记本和家用电脑等各类产品的特色服务行动,并将之命名为“解决行动”。在“解决行动”中,“全程服务”还通过加强体系建设,包括对内部管理的流程进行规范,对服务工程师的技术培训以及对服务渠道的大力建设等,进一步提高服务质量,降低服务成本,最终为用户提供满意的服务。