知识管理的“地图”

身处异乡的人,在陌生的环境中如果没有地图,简直寸步难行。变革对企业而言,恰如“异乡”之痛——前面会有什么困难? 还要走多远? 能最终到达目的地吗? 最糟糕的莫过于迷失在变革的迷宫中。此时,方法论“地图”成为获救的法宝——人们常常并不是畏惧改变,而是害怕未知。