亚信:全电信OmniCRM解决方案

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摘要面对竞争，电信运营商正迅速将业务重点从网络建设转向业务经营，经营理念正在从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。如何将传统的业务系统，改变成面向客户的营销系统，是运营商亟待解决的关键问题。对此，亚信公司提出了完善的全电信CRM解决方案OrnniCRM，该方案包括分析型CRM、运作型CRM以及大客户管理系统OmniVIP．

出处《中国计算机用户》 2002年第40期36-36,共1页 China Computer Users

关键词 CRM 亚信公司电信运营商营销系统 “以客户为中心” 大客户管理系统业务经营解决方案面向客户网络建设

分类号 TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术] F626 [经济管理—产业经济]

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中国计算机用户

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