摘要
中国的中小企业数量众多,随着中国加入WTO进程进入倒计时阶段,广大中小企业将不得不面临国内、国外的双重竞争,面临巨大的生存压力。同时,机遇与风险同在,关键是提高企业的核心竞争力,赢得客户。以前,很多人认为广大中小企业提高竞争力的关键途径是扩大规模和提高生产装置的技术水平。随着我国从卖方市场转变为买方市场,许多产品价格一降再降;有些企业的技术改造不但不能改变企业困境,反而加重了企业负担。通过实践,大家认识到:中小企业发展的瓶颈在于管理,而管理水平的提高需要企业构建新的管理模式,重组业务流程和应用现代信息技术管理手段。