摘要
国外学者曾做过这样一个实验。让某电视访问记者分别以法官、街道过路人、过去曾是罪犯三种不同身份出现，对三组人群就“处理未成年人(学生)犯罪的态度必须温和”为题演说，要求被试者回答有关理解和不理解的问题。结果73％的人认为法官的讲话完全可以理解；63％的人认为过路人讲的话可以理解；而仅有29％的人认为曾经是罪犯的人的讲话可以理解。可见，能否接受某种观点，主要取决于提供观念的人。提供者具有权威性或是内行，那么听者对他的信任度就高．接受起来就容易。反之，信任度则大打折扣。上述情景我们在学校里也时有所见：同一件事，有的教师吩咐，学生言听计从欣然接受，而有的教师说来，学生却支吾搪塞无动于衷，即使被迫从命，也是马虎了事敷衍塞责。心理学将学校教育过程中，学生会对有威信的教师和校领导产生无限信任和心悦诚服的心理现象，谓之“信任效应”。
