巧用“金钱法则”

美国和加拿大的机场接受电话订位，人数可以按一定比例超过实际座位数．订票者通常不会100％到齐。如果碰巧到的人多，订了座位的乘客没有票怎么办？机场就会召集该航班的乘客，宣布航班超员若干名．愿意自动退出转乘下一班机者奖励50美元。若没有人响应．就加到100美元。一路加上去．通常两分钟就解决问题了。