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银行如何做内部营销 被引量:1

How to Do Inner Distribution in a Bank
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摘要 银行的一切活动都是为了更好地为外部顾客服务,而要达到这一目的,银行首先要 做好对"内部顾客"--即银行内部员工的服务,因为银行为外部顾客提供的产品和服 务都是由内部员工完成的,为了更好地支持员工完成外部服务,银行要为员工提供完善 良好的内部服务,包括合理的薪金、奖金福利、舒适的工作环境以及同事之间的相互关 系、自我价值实现的满足程度等。
作者 常嘉亮
出处 《现代商业银行》 2005年第2期41-43,共3页 Modern Commercial Banking
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