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银行如何做内部营销
被引量:
1
How to Do Inner Distribution in a Bank
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摘要
银行的一切活动都是为了更好地为外部顾客服务,而要达到这一目的,银行首先要 做好对"内部顾客"--即银行内部员工的服务,因为银行为外部顾客提供的产品和服 务都是由内部员工完成的,为了更好地支持员工完成外部服务,银行要为员工提供完善 良好的内部服务,包括合理的薪金、奖金福利、舒适的工作环境以及同事之间的相互关 系、自我价值实现的满足程度等。
作者
常嘉亮
出处
《现代商业银行》
2005年第2期41-43,共3页
Modern Commercial Banking
关键词
银行
服务
内部员工
外部顾客
内部营销
薪金
内部顾客
活动
合理
自我价值
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
F272 [经济管理—企业管理]
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现代商业银行
2005年 第2期
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