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制造流程与服务流程的比较研究
被引量:
6
The Comparative Study on Manufacturing and Service Process
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摘要
服务业在整个国民经济的GDP的贡献率越来越大,其地位也日渐凸显,比较服务流程和制造流程是一件很有意义的事情。通过比较这二者的异同,可以更明晰的看出相对于制造业而言服务业的特点,以及在服务流程当中可值得借鉴制造流程之处,以更好地进行服务创新,提高服务业的生产效率。
作者
曾锵
机构地区
杭州商学院工商管理学院
出处
《商业研究》
北大核心
2005年第1期5-6,10,共3页
Commercial Research
关键词
流程
服务流程
制造流程
服务创新
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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