冲洗胶卷丢失，可否要求精神赔偿？

我与四位分别多年的同学好不容易在一起一同到南昌腾王间照了一卷胶卷作为纪念：然后我将胶卷送往某冲印公司冲洗。由于这家公司员工责任心不强，将我的一卷胶卷丢失。为此，我要求给予经济赔偿和精神赔偿。而这家冲印公司则出示1994年《照相服务行业规范督行办法》，该方法规定“经营者因操作不当将加工制作的胶卷（底片）丢失，经营者应按同规格胶卷（底片）的市场平均价格的五倍给予赔偿。”公司只愿意赔偿五倍胶卷钱。请问：冲印胶卷丢失，可否要求精神赔偿？