店内店外的"人气"

药店经营的好坏,主要还是个人气问题,只要在顾客当中有了良好的口碑,经营自然也就上来了,自然,想要聚集人气就需要为顾客着想,店内想着,店外也得想着。这里,分别介绍一下上海国大和美信在这两方面的经验。