馆员与读者的心理换位

心理换位,指的是在人际交往过程中,通过把自己置于他人的心理位置上,去认识和体验事物。以达到缩短人我之间心理距离,正确认识和理解他人的目的。即我们平常所说的“将心比心”、“设身处地”、“推已及人”等。