图书馆读者印象管理初探

马克思说过:“书籍是人类进步的阶梯。”读者在学习、工作和生活实践中产生阅读需要,他们带着各自的问题和需求,踏进图书馆大门要求帮助解决。在这个过程中,读者对图书馆的各方面都会产生某些感觉、看法和认识。这总称为印象或反映,读者的各种认识、评价最终形成对图书馆的社会舆论和认识体系。对于读者主观认识这个复杂领域,这种印象和认识体系,我们必须承认它、研究它。