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图书馆虚拟参考咨询服务探讨 被引量：1

Digital library-based virtual reference service
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摘要 所谓虚拟参考咨询服务是指图书馆以馆藏数字化资源和网络虚拟资源为基础,面对虚拟用户提出各种咨询问题进行实时咨询服务的过程。其常见的类型和模式有电子邮件、网络表单、网络视频会议、网络呼叫中心等咨询方式。要开展虚拟参考咨询服务,适应用户要求,就要在参考馆员的配备、网络系统的建设、用户的教育培训以及信息资源的保障等方面做好工作。
作者 董敏红 李文渊
机构地区 郑州轻工业学院图书馆
出处 《郑州轻工业学院学报（社会科学版）》 2005年第1期78-80,共3页 Journal of Zhengzhou University of Light Industry：Social Science Edition
关键词 图书馆 虚拟参考咨询服务 信息共享
分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献22

  • 124/7 Reference Project.(http:www.247ref.org/)
  • 2Real-Time Reference for Undergraduates in Science.Mathematics,and Engineering.(http://www.library.cmu.edu/Libraries/24x7.pdf).
  • 3Ask A Lbrarian.(http://www.earl.org.uk/ask/)
  • 4Collaborative Digital Reference Service.(http://lcweb.loc.gov/rr/digiref/)
  • 5D. N. Kresh, Offering High Quality Reference Service on the Web. D-Lib Magazine6(6) ,June 2000. (http://www.dlib.org/dlib/june 00/kresh/06kresh. html)
  • 6Virtual Reference Desk. (http://www.vrd.org)
  • 7Virtnal Reference Desk:Building a Network of Expertise for America's Schools.(http://www.vrd.org/Workshop/WhitePaper.PDF)
  • 8QuIP:Question Interchange Profile.(http://www.vrd.org/Tech/QuIp/)
  • 9Reference Services in a Digital Age. Beference & User Service Quarterly. 38(1),1998
  • 10K. G. Schneider. The Distributed Librarian: Live,Online, Real-Time Reference. American Lihraries Nov. 2000. ( http://www.ala.org/alonline/netlib/ill100.html)

共引文献242

同被引文献3

引证文献1

二级引证文献1

郑州轻工业学院学报（社会科学版）
2005年 第1期

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