中国家电业物流,流向何方?

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摘要当网络狂潮从高烧中渐渐降温，“现代物流”忽然之间又被炒得炙手可热。有人质疑，现代物流到底是又一个热点还是又一个泡沫?海尔张瑞敏曾这样慨叹：流程再造就是企业的一场“革命”——“革命不是请客吃饭”!而物流业内人士这样评价“现代物流”，说它是最典型的“鼠标加水泥”。传统意义上的货物运输、仓储管理、顾客服务等等就是“水泥”，而现代物流的IT技术结合先进的管理方法、

作者宋扬

出处《电器制造商》 2002年第3期26-27,共2页

关键词中国家电业企业 “现代物流” 顾客服务流程再造张瑞敏物流业质疑管理方法网络

分类号 TM925 [电气工程—电力电子与电力传动] F426 [经济管理—产业经济]

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