消费者申诉举报十大热点

近日，国家工商行政管理总局公布了2003年消费者申诉举报十大热点，它们是手机、食品、商品房、农贸、汽车、电信服务、装饰装修服务、中介服务、互联网服务和防护用品。其中，消费者对手机质量和服务的申诉为7．9万件，较去年增长45．17％，位居8大类60种商品消费申诉之首。