事件

Event

2005年家电服务主题：“服务有形化”1月10日，中国家用电器维修协会召开“中国家电行业2005年服务顾客主题发表会”，明确提出2005年家电服务主题为：“服务有形化”。整洁店容店貌、普及服务知识、实施行业标准，是服务有形化的重点。